জনগণের দোর গোড়ায় সরকারি সেবা নিশ্চিত করা, সেবার মান বৃদ্ধি এবং সেবাকে অধিকতর জনবান্ধব করার জন্য সরকার দৃঢ় প্রতিজ্ঞ। বাংলাদেশ সেতু কর্তৃপক্ষের কাজের গতিশীলতা এবং উদ্ভাবনী দক্ষতা বৃদ্ধি এবং নাগরিক সেবা দ্রুত ও সহজিকরণের পন্থা উদ্ভাবন ও চর্চার লক্ষ্যে একটি ইনোভেশন টিম গঠনের সিদ্ধান্ত গ্রহণ করা হয়। এ মোতাবেক বাংলাদেশ সেতু কর্তৃপক্ষের একটি টিম গঠন করা হয়েছে।

ইনোভেশন টিম কেন?

ইনোভেশন টীম গঠনের মূল লক্ষ্য হচ্ছে-

• বাংলাদেশ সেতু কর্তৃপক্ষের সকল দপ্তরে সেবা প্রদান এবং অভ্যন্তরীণ কর্মপ্রক্রিয়ায় গুণগত পরিবর্তন আনার লক্ষ্যে সৃজনশীল চর্চার সংস্কৃতি এবং ক্ষেত্র তৈরি করা;
• এরূপ সৃজনশীলতাকে বাংলাদেশ সেতু কর্তৃপক্ষের প্রতিটি পর্যায়ে প্রাতিষ্ঠানিকিকরণ;
• সরকারি কর্মকান্ডে সৃজনশীল উদ্যোগকে ক্রমান্বয়ে একটি নিয়মবদ্ধ বিষয় হিসাবে প্রতিষ্ঠা করা।​

ইনোভেশন টিম কী কাজ করবে?

মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ থেকে জারীকৃত প্রজ্ঞাপনে ইনোভেশন টিম এবং চিফ ইনোভেশন অফিসার/ইনোভেশন অফিসারের কার্যক্রম কার্যপরিধি সুনির্দিষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। এ কার্যপরিধি অনুযায়ী বাংলাদেশ সেতু কর্তৃপক্ষের ইনোভেশন টিমের কার্যক্রম প্রধানত: নিম্নরূপ-

• পরিবর্তনের রূপকার হিসাবে সরকারি কাজকর্মে উদ্ভাবনী উদ্যোগ গ্রহণ ও নেতৃত্ব প্রদান করা;
• সেবা প্রদান পদ্ধতি সহজিকরণ করা;
• ই-সেবা সম্প্রসারণে সক্রিয় ভূমিকা রাখা;
• আইসিটি বিষয়ক নীতিমালা ও কৌশল বাস্তবায়ন; এবং
• নিজ অধিক্ষেত্রে উদ্ভাবন ও আইসিটি বিষয়ক কার্যক্রমে প্রতিনিধিত্ব করা।